Importer vos réservations
Tutoriels vidéo + guide pas à pas pour exporter vos réservations et vos revenus depuis chaque plateforme, puis les importer dans Pilote.
Comment fonctionne l'import
Import manuel : dans l'onglet Import & Analyse de Pilote, glissez-déposez votre fichier CSV/XLS sur la zone prévue, ou cliquez dessus pour le sélectionner.
Import automatique (boîte aux lettres) : déposez simplement vos fichiers dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur - Pilote les détecte automatiquement pendant 30 jours et affiche un bouton Importer pour chacun.
Réservations et revenus : chaque plateforme fournit deux fichiers distincts : un pour les réservations (qui, quand), un pour les revenus/paiements (montants). Pilote reconnaît automatiquement de quel type il s'agit ; les deux se complètent sans jamais s'écraser, dans n'importe quel ordre.
Airbnb
CSV
▶ Tutoriel vidéo
airbnb.fr → Tableau de bord hôte
Réservations
airbnb.fr › Tableau de bord › Réservations › Télécharger
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Connectez-vous sur airbnb.fr et ouvrez votre Tableau de bord hôte.
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Allez dans le menu Réservations.
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En haut à droite de la liste, ouvrez le menu d'options et cliquez sur Télécharger.
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Le fichier
.csv se télécharge dans votre dossier Téléchargements - seules les réservations affichées (filtres et tri en cours) sont exportées.Revenus / Payout ▶ Tutoriel vidéo
airbnb.fr › Revenus › Montant payé › Exporter
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Depuis le menu de votre compte, ouvrez Revenus → Récapitulatif.
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Cliquez sur Montant payé pour afficher les Transactions effectuées (Airbnb peut demander une vérification en deux étapes).
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Cliquez sur Exporter, choisissez Télécharger au format CSV puis sélectionnez les transactions à inclure.
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Validez : la génération du fichier
.csv peut prendre quelques minutes avant le téléchargement.
Abritel / Vrbo
CSV
▶ Tutoriel vidéo
vrbo.com → Espace propriétaire
Réservations
vrbo.com › Calendrier › Options d'exportation › Télécharger
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Connectez-vous sur vrbo.com (anciennement abritel.fr) avec votre compte propriétaire.
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Depuis le calendrier, ouvrez le menu Options d'exportation.
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Cliquez sur Télécharger les détails des réservations.
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Choisissez Toutes les réservations ou une période précise, puis téléchargez le fichier
.csv.Revenus / Payout ▶ Tutoriel vidéo
vrbo.com › Financial reporting › Récapitulatif de paiement › Exporter
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Dans l'Espace propriétaire, allez dans Financial reporting → onglet Récapitulatif de paiement (Versements).
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Sélectionnez la période souhaitée dans l'historique des paiements.
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Cliquez sur Exporter pour générer le fichier des revenus.
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Téléchargez le fichier
.csv : montants bruts, déductions et paiements par logement. Pilote reconnaît automatiquement ce format (séparé par point-virgule) et le distingue du fichier réservations.
Booking.com
CSV / XLS
▶ Tutoriel vidéo
extranet.booking.com → Réservations
Réservations
extranet.booking.com › Réservations › Télécharger
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Connectez-vous sur extranet.booking.com avec votre compte partenaire.
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Dans le menu principal, cliquez sur Réservations.
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Filtrez par période si nécessaire, puis cliquez sur Télécharger (ou demandez un relevé de réservations avec coordonnées clients).
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Téléchargez le fichier : Pilote accepte aussi bien le
.csv que le .xls.Paiements ▶ Tutoriel vidéo
extranet.booking.com › Comptabilité › Paiements de Booking.com
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Dans le menu, ouvrez Comptabilité → Paiements de Booking.com.
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Filtrez par année pour afficher les récapitulatifs mensuels.
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Cliquez sur le lien CSV du mois souhaité.
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Le fichier téléchargé contient le détail des versements, commissions et taxe de séjour du mois.
Pilote détecte automatiquement le format (CSV ou XLS) et le type de fichier (réservations ou paiements) : aucun réglage n'est nécessaire de votre côté.
Votre fichier est prêt ?
Déposez-le dans l'onglet Import & Analyse de Pilote, ou dans votre dossier Téléchargements pour un import automatique.